“卷价格、卷流量、卷配置、卷服务”……在竞争愈发激烈的汽车市场,汽车品牌不断卷出新高度,博眼球、追流量也并不鲜见。但长安福特新能源始终坚持深耕用户,旗下探险者车型获得稳固的客群和良好的口碑,将细分市场销量第一、质量第一等多个殊荣等收入囊中,“探险者现象”也因此成为网民热议的话题。近期,从声势浩大的“共赴心中昆仑·福特探险者北京集中交付暨福探长签约仪式”,到备受关注的福探长行动年度重磅活动三江源寻源之旅第二季,福特探险者和福探长们连续强势刷屏。这背后,不仅代表着长安福特新能源“精准圈层营销”实现破圈,也体现出其一直坚守的“长期主义”的胜利。
精准圈层营销,收获良好口碑
长安福特新能源的营销聚焦在“懂”用户上,打造一个与车主相契合的圈层文化,用精准的用户圈层营销,与用户建立情感链接与共鸣。
以相似的选车和用车习惯为纽带,能够更容易发现一个存在共鸣和交集的人群。福特探险者历经六代车型,全球有近900万用户,集合福特百年造车经验和精湛工艺,以“大道致简”为产品底色,兼具硬核与豪华,成为更多用户的座驾之选。作为探险者车主,他们乐于探索未知,勇于挑战,同时非常具有社会责任感,愿意为社会尽一份责任和担当。基于这样的洞察,2021年长安福特新能源为福特探险者车主打造了专属用户圈层和共创体验平台“福探长俱乐部——探长行动”,呼吁大家签署《福探长公约》,成为一名福探长。“福探长行动”致力于给用户创造独特且有意义的体验,带他们走别人不敢走的路,去看别人看不到的风景,做前人没做过的事,一起去有担当地“野”。
作为今年上半年最大规模的一次福探长行动,探险者集体交车不仅成就了品牌有史以来最大规模的交付和签约仪式,还邀请北京蓝天救援队为福探长们展开专属定制紧急救援培训、开启“最多人签名的车”吉尼斯世界纪录TM荣誉挑战,新颖独特的活动吸粉无数,可以说是精准圈层营销的范本之一。
即将启程的三江源寻源之旅第二季则进一步体现了福探长行动精准圈层营销的魅力,以定制路线、专属体验,再带福探长们“野”出不一样。基于福探长乐于探索、勇于挑战的人群特点,三江源寻源之旅第二季为福探长们定制了三大亮点路线,带福探长们攀登海拔4500米阿尼玛卿雪山,参观“一辈子不可能再踏足的同一条雪线”;带他们去“世界级野生动物天堂”冬格措纳湖北岸,沉浸式观赏野生动物;去几乎无人踏足的果洛秘境,徜徉在“天神后花园”。从雪线冰川到野外种群再到神山圣湖,长安福特新能源带领福探长用探险犒赏人生,去别人到不了的地方,看别人看不到的风景,享受别人无法获得的体验。而众多公益内容的设置,也将进一步满足福特探险者车主为社会尽一份责任担当的愿望,在“大爱与担当”中传递探险者精神,阿尼玛卿雪山监测雪线,了解全球环境及气候问题;冬格措纳湖怪石谷架设红外相机,观察、认识、记录野生动物影像;果洛秘境“天神的花园”种草籽、修复草场,让野生动物回归……独一无二的专属体验,将进一步增强福探长圈层归属感和凝聚力。
持续运营“福探长行动”,坚守长期主义
在探险者现象背后,与精准圈层营销相辅相成的,是长安福特新能源秉持的“长期主义”理念。“长期主义”不仅是车企建立品质标准、质量口碑的基石,也是品牌稳固用户关系的开始。
面对激烈的市场竞争,长安福特新能源充分发掘品牌“野”的个性化元素,与践行社会责任相结合,推出了“福探长”标识,坚持推动文明探旅和环保公益相结合。从此,围绕公益、环保的“福探长行动”就一直在接力延续,成为品牌长期主义的醒目标签。
仅2023年一年,福探长行动就开展了100余场活动,从敦煌防风固沙,到三江源守护中华水塔,崇明岛、海南湿地生态修复,福探长足迹遍布全国24个省市。2024年,“福探长”行动持续在全国开展,武汉湿地探秘为候鸟优化生存环境、认养东北虎为野生东北虎保护事业贡献力量、深入新疆腹地野狼谷保护西北狼……福探长们在以探险犒赏人生的同时,也肩负起保护环境的责任。一系列福探长行动让品牌有效破圈、打响知名度的同时,形成了卓有成效的口碑传播,和用户建立了深层连接,拥有了大量的“死忠粉”。迄今为止,福探长俱乐部大家庭已汇聚超3.7万名福探长。
作为2024年福探长行动的一大看点,长安福特新能源规划了三江源寻源之旅第二季、“昆仑神宫”探秘之旅和“敦煌雅丹”穿越之旅三大行动。继7月三江源寻源之旅第二季开启后,后两大行动也将陆续展开,带福探长们再赴“心中昆仑”。
持续的福探长行动,实现了福探长圈层文化的薪火相传,也体现出福特一直所坚守的长期主义,也正是因为这份“长期”的坚守,造就了长安福特新能源良好的市场口碑以及稳固的客户群体。